よくある質問

プレートに文字彫刻を行う商品は4～7日間程度です。
商品本体に印刷・彫刻等の加工を行うオーダーメイド商品は、2～3週間程度かかります。各商品の特性や在庫状況・受注状況などによっても納期が変わりますので、目安とお考えください。また、ご希望の納期がある場合には出来る限り沿えるように対応させて頂きますのでご相談ください。

出来る限りの対応をさせて頂きます。
商品や加工方法、在庫状況、ご注文時期などの諸条件により納期は変わって参りますので、まずはご相談ください。最大限努力いたします。

プレート文字彫刻対応の商品は、データ入稿頂いてもその通りに彫刻できるとは限りません。 基本的に、プレート文字彫刻は、バランス・書体・レイアウトなど当方にお任せ頂きます。

本体に加工を施すオーダーメイド商品（レーザー彫刻・ダイレクトプリント・インクジェットプリント・デジタルプリント・デジタル彫刻など）については、基本的にデータでのご入稿をお願いいたします。
その場合、オーダー確認後、商品の加工範囲の目安データをお送りいたしますので、ご利用ください。データ形式は、イラストレータ（Ver.10以下）でお願いいたします。その際、アウトラインをかけPDFデータも一緒にメールでご送付ください。

ご安心ください。データご入稿が難しい場合でも、弊社で作成いたします。

文章等の簡単なレイアウトであれば無料でデータ作成いたします。ロゴやマークなどを入れたい場合には、別途データ製作費がかかります（¥5,000～内容に応じて変わります）が、対応可能です。お気軽にご相談ください。

データご入稿は下記メールアドレスまでお願いいたします。
データご入稿：info@nagaoka-kisho.co.jp

デザインデータは保存させて頂きます。

基本的に、一度ご注文頂いた商品のデザインデータは、ご発注時より２年間は保存させて頂きます。その後、追加でご注文頂いた場合には、再度２年間保存期間を延長いたします（但し、版を必要とした商品の場合、データは２年間保存いたしますが、版は１年間保存となりますのでご了承ください）。

商品価格に彫刻代や加工費が含まれております。他に、版代がかかる商品もございます（対応商品には商品ページに版代のご案内がございます）。
金額やお支払い方法により、送料や代引き手数料がかかる場合がございます。最終的なお支払い金額については、受注確認時にお伝えいたします。

もちろんです。お気軽にお申しつけください。

お選び頂けますので、お気軽にご相談ください。 デジタルカタログがございますので、ご案内いたします。

大歓迎です。
その場合、担当者不在などでご迷惑をお掛けしないためにも、ご来店の前には一度ご連絡ください。

可能です。弊社は新潟県長岡市、新潟市中央区、東京都港区に事務所がございます。
新潟県内、東京都内などの近郊のお客様とは直接お会いしてお打合せすることが可能です。

基本的に、弊社担当からお伺いさせて頂きます。日程、お時間等、ご希望に応じて調整させて頂きますので、お気軽にご相談ください（出張は無料です）。

都内近郊・新潟県 以外の地域のお客様の場合には、大変申し訳ございませんが直接お会いすることが難しい状況です。その場合には、お電話やメール、FAXなどで対応させて頂きます。